お引越しなどにより、ガスをご使用停止される場合は、西部ガスから委託を受けた「西部ガスリビングメイト」の係員が、ガスメ−タ−の停止作業等のためにお伺いいたします。

もよりのサービス窓口を検索 インタ-ネットで承ります。

お電話で承ります。現在ガスをお使いの住所及びガスの番号(お客さま番号10桁:検針票等をご参照ください)をご確認の上、西部ガスの窓口へお申し込みください。

 

お引越しシ-ズンは込み合いますので、お早目のお申し込みをお願いいたします。
ガスを停止する作業は、無料です。ただしガス機器をお取り外しになる場合は
費用がかかることがあります。詳しくはお申し込み時にお尋ねください。
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お引越し先のガスが西部ガスの場合、現在のご使用場所の「ご使用停止のお申し込み」と「ガスのご使用開始のお申し込み」を同時に承ります。
ガスのご使用停止・開始の同時お申し込み画面へ



お申し込みの際に、以下の内容についてお尋ねいたします。事前にご確認ください。

(1) ご契約者、お申し込み者のお名前、連絡先(確実に連絡の取れる電話、携帯電話の番号等)

(2) お客さま番号(検針票等をご参照ください)

(3) ガスのご使用を停止される場所の郵便番号・住所・電話番号

(4) 建物の形態(一戸建て、マンション、アパート等)オ−トロックかどうか。

(5) ご使用停止希望日
土日、祝日を含め年中無休でお伺いしております。インタ−ネットでのお申し込みは、3営業日以降をリストからお選びください。

(6) 訪問希望時間帯
作業時間帯につきましては、
月曜〜土曜 9:00 19:00  
9:00 12:00、 13:00 15:00、
15:00 17:00、 17:00 19:00
日曜日・祝日 9:00 17:00  
9:00 12:00、 13:00 15:00、
15:00 17:00  
お申し込みが同じ日時に集中した場合は、ご希望に添えない場合がございます。
当日の交通事情によりご訪問時間が前後する場合がございます。

(7) 作業当日のお立会い者のお名前、連絡先
オ−トロック式の建物、当日ガス料金の精算が必要な方は、お立会いが必要です。

(8) 取り外しのガス機器の有無

(9) ご移転先のご住所、電話番号





お申し込み時にご希望された時間帯に西部ガスから委託を受けた「西部ガスリビングメイト」の係員がご訪問いたします。オ-トロックマンションの場合や、当日のガス料金の精算をご希望の場合、お立会いが必要です。
 

訪問時間帯については、交通事情等により多少遅れる場合がございます。 作業時間については、10〜15分前後を予定しております。


お客さま宅のガスメ−タ−の栓を閉めます。

現在口座振替をご利用のお客さまで、ご指定口座を解約されない場合は、口座での精算が可能です。その場合は、お立会いの必要はございません。
当日のガス料金の精算をご希望の場合はお立会いのもと精算を行います。
口座振替のお客さま
現在のご指定口座は解約なさらないでください。口座を解約される場合は、払込票でのお支払が可能です。お引越し先やご指定の場所へ送付いたします。また当日の精算も可能です。
払込票によるお支払のお客さま
払込票でのお支払が可能です。お引越し先やご指定の場所へ送付いたします。また当日の精算も可能です。

ガス機器の取り外しについては、有料になります。お申し込み時にガス機器の種類をお申し出ください。
 
ガス機器の種類によっては、ガスの停止当日に作業ができない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
もよりのサービス窓口を検索
 
事前にご連絡いただいていないガス機器については、ガスの停止当日に作業ができない場合がございます。
 

  お立会いいただいた場合、すべての作業が完了いたしましたら、お客さまへご確認の印鑑またはサインをいただいておりますのご準備ください。

  お引越し先のガスが西部ガスの場合、口座振替の継続が可能です。ガスのご使用開始・停止のお申し込みの際に「口座振替の継続」をお申し出ください。

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