「iモード」を利用した
お客さま向け情報提供サービスを開始します

平成14年4月25日


 西部ガス株式会社は、お客さまとのコミュニケーションを強化し、お客さまサービスの利便性向上を図るため、携帯電話によるお客さま向け情報提供サービスを、4月26日より開始します。これは、株式会社NTTドコモの「iモード」と、株式会社サイバーマップ・ジャパンの携帯電話向け地図情報サービス「地図iマピオン」を利用するものです。
 今回のサービス開始により、お客さまは携帯電話のインターネット接続機能を利用して、郵便番号や町名をキーに最寄りの西部ガスリビングメイトを検索し、電話発信や、周辺地図などの情報表示を行うことが可能になります。これは、電力、都市ガス業界では初めての取り組みです。
 また、西部ガス各事業所の所在地、連絡先、周辺地図などの情報をご覧いただき、電話発信を行えるほか、ガス漏れなどの際に、西部ガスの24時間受付窓口への連絡を速やかに行うことができます。
 当社は今後も、新しい技術を積極的に採用し、多様化するお客さまニーズに的確にお応えしてまいります。


URLアドレス http://www.saibugas.co.jp/mobile/

サービスの特徴
1. 郵便番号や町名をキーに、最寄りの西部ガスリビングメイトを検索できる。
2. 検索結果から、西部ガスリビングメイトの所在地、連絡先、周辺地図などの情報をご覧いただけ、続けて電話発信を行うことができる。
3. 西部ガス各事業所の所在地、連絡先、周辺地図などの情報がご覧いただけ、続けて電話発信を行うことができる。
4. ガス漏れなどの際に、西部ガスの24時間受付窓口(年中無休)に、速やかに電話発信を行うことができる。
5. 社員の採用に関する情報をご覧いただける(平成12年11月より実施中)。


※ J-SKYおよびEZ-webへの対応は、随時検討してまいります。
※ 「i-mode/アイモード」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。