当社は、リンナイ株式会社が製造した開放式小型湯沸器の一部において事故が発生したことを受け、点検をご希望されるお客さまには当該湯沸器の無償点検を、リンナイ株式会社と協同で行わせていただきます。
また当社は今後、当該湯沸器が設置されているお客さまにはダイレクトメールをお送りし、ガスの安全なご利用方法をお知らせいたします。
当社は、リンナイ株式会社から公表された湯沸器のうち1機種を、自社ブランドとして販売しておりました。
開放式小型湯沸器をご使用の際には必ず、換気扇やレンジフードを作動させるか、窓を開放して、充分に換気していただきますようお願いいたします。またご使用中にたびたび火が消える場合にはご使用を中止し、最寄りの西部ガス窓口までご連絡ください。
お客さまには、ご迷惑をおかけしますことをお詫びいたしますとともに、ご理解ご協力を賜りますようお願いいたします。
リンナイ株式会社製 開放式ガス小型湯沸器
RUS−5RX(当社ブランドあり)、RUS−51BT
型 式 | 台 数 |
---|---|
RUS−5RX | 5,848台 |
RUS−51BT | 5,174台 |
合 計 | 11,022台 |
西部ガスのお客さま窓口(平日:9時〜18時30分、土日祝日:9時〜17時)
リンナイ(フリーダイヤル、24時間受付)
湯沸器本体の右側面に貼ってあるラベルに型式が記載されています。