キャンペーンについて

• 「NTT docomo×SAIBU LAND 2026春 dポイント2倍祭り！」とは何ですか？

  キャンペーン期間中に、SAIBU LAND（※）にてマイルをdポイントへ交換し、キャンペーン対象条件を満たしたお客さまを対象に、交換されたdポイントの100％分（通常の交換分と合わせて合計2倍）をキャンペーンポイント（期間・用途限定）として後日進呈します。

  ※SAIBU LANDとは当社が提供する無料の会員サービスです。

• キャンペーン期間はありますか？

  ■マイル交換期間
  2026年3月30日～2026年5月31日までに条件を達成の上、マイルをdポイントに交換申請を行う必要があります。
  
  ■dポイント取得期限
  2026年6月30日までに“マイル交換期間”までに取得したシリアルコードを入力の上、dポイントを取得いただいた方が対象です。

• キャンペーン対象となる条件はありますか？

  【対象条件】
  以下の条件をすべて満たしている方がキャンペーン対象です。
  
  条件1：西部ガスグループのエネルギー契約がある方_※１
  条件2：SAIBU LAND内で①のエネルギー契約が確認できる方
  条件3：dポイントクラブ会員の方
  条件4：キャンペーン期間中に「SAIBU LAND」のマイルをdポイントに交換すること
  条件5：マイルと交換したdポイント、2026年6月30日(火)までにdアカウントで取得すること
  条件6：⑤のdポイントを取得したdアカウントをキャンペーンポイント進呈日まで保有すること

• キャンペーン参加にエントリーは必要ですか？

  不要です。
  キャンペーンの対象条件を満たしている方すべての方がご参加いただけます。

• キャンペーンポイントの進呈時期はいつですか？

  2026年7月31日（金）までに、マイル交換でポイント取得したdアカウントに進呈されます。
  ただし、進呈が遅れる場合がございます。

• 対象条件の「SAIBU LANDでエネルギー契約を確認できる方」とは、何ですか？

  都市ガスまたは電気を契約の方は、西部ガス公式LINEと西部ガスマイページの連携が必要です。
  プロパンガスをご契約の方は、SAIBU LAND内で「西部ガスグループのプロパンガスご契約ユーザー登録」の完了が必要です。

  ※エネルギーフレンド制度でマイルが進呈されている場合は条件をクリアしています。

• 西部ガス公式LINEと西部ガスマイページの連携方法は？

  こちらをご確認ください。

• 家族が西部ガスグループの都市ガス、プロパンガス、電気を契約している場合でも、キャンペーンの対象ですか？

  はい。お客さまのSAIBU LANDアカウントでエネルギー契約が確認できる場合は対象です。

• ドコモユーザー（回線）ではありませんが、キャンペーンの対象ですか？

  dポイントクラブ会員の方であれば、キャンペーンの対象です。

• おでかけチャレンジについて

• 複数のドコモショップでおでかけチャレンジに参加することはできますか？

  はい、可能です。
  但し、キャンペーン期間中に同じドコモショップで複数回おでかけチャレンジに参加することはできません。

• おでかけチャレンジのマイルはいつ進呈されますか？

  おでかけチャレンジに参加後、即時でマイルが反映されます。

• 対象のドコモショップはどこですか？

  福岡、長崎、熊本のドコモショップです。
  詳細はおでかけチャレンジの「スポット情報」をご確認ください。

• スポットの近くにいるのに「チャレンジ失敗」になります。

  電波状況や位置情報の精度によって、うまくチェックインできない場合があります。
  特に以下のような環境では、位置情報が正しく取得されにくいことがあります。
  
  ・人が多く混雑している場所
  ・地下や屋内施設
  ・GPSの受信が弱いエリア
  
  その場合は、少し場所を移動したり、スマートフォンの位置情報設定を確認してから再度お試しください。

• 位置情報をONにするにはどうすればいいですか？

  「位置情報が無効になっています。ブラウザの設定で位置情報をONにしてください。」という表示が出る場合、以下の設定をお試しください。

  • 一般的な設定手順をご紹介します。ブラウザのアップデートや、各端末の仕様により表示が異なる場合もございます。

  Safari（iPhone）の場合

  「https://saibuland.com が位置情報を使用しようとしています」の表示が出た場合は、「許可」を選択してください。
  それでも出来ない場合や、誤って「許可しない」を選択してしまった場合は、下記の手順に沿って「許可」をしてください。

  • １．アドレスバー横のメニューを開きます

    

  • ２．右下の「⋯」をタップします

    

  • ３．「位置情報」をタップし、「許可」を選択します

    

  
  

  Chrome（Android）の場合

  「デバイスの現在地情報の使用許可を求められています」の表示が出た場合は、「許可」を選択してください。
  それでも出来ない場合や、誤って「許可しない」を選択してしまった場合は、下記の手順に沿って「許可」をしてください。

  • １．設定画面を開く
  • ２．「設定」＞「サイトの設定」を選択
  • ３．「位置情報」をタップして、スイッチをオンにします

  • 「ブロック」のリストの中にhttps://saibuland.comがある場合はタップして、「位置情報のアクセス」を許可します

• dポイントについて

• キャンペーンポイントの種類はありますか？

  dポイント（期間・用途限定）です。
  有効期限はポイントが進呈された月を1ヶ月目として、6ヶ月目の末日までとなっております。

• dポイント（期間・用途限定）とはどんなポイントですか？

  dポイント（期間・用途限定）は、ドコモのスマートフォンの購入、dマーケット、街のお店での利用など、幅広い用途にご利用いただけますが、通常のdポイントと異なり、利用用途が限定されるポイントです。
  有効期限はポイントが進呈された月を1ヶ月目として、6ヶ月目の末日までとなっております。

• dポイントの取得方法を教えてください。

  申請後、2週間以内を目安に西部ガス公式LINEからdポイントギフト（受け取り用URL）が送付されます。
  
  ステップ①：送付された受け取り用URLにアクセス
  ステップ②：dアカウントにログイン
  ステップ③：受け取り内容を確認（キャンペーン名、進呈ポイント数、会員番号等）
  ステップ④：dポイント取得

• キャンペーンポイント（dポイント）の進呈結果はどうやって確認できますか？

  キャンペーンポイント進呈後、dポイントクラブアプリやdポイントクラブWebサイトに履歴が表示されます。
  
  【スマートフォンから】
  ■dメニュー ＞ d point ＞ dポイント合計 ＞ ポイント獲得・利用履歴をみる
  ■dポイントクラブアプリ ＞ ポイント獲得利用履歴
  ■dポイントクラブサイト ＞ dポイント合計 ＞ ポイント獲得・利用履歴をみる
  
  【PCから】
  ■dポイントクラブサイト ＞ ポイント詳細をみる ＞ ポイント獲得・利用履歴をみる