クッキングクラブQ&AクッキングクラブQ&A

福岡教室

Q1料理教室に参加したいのですが、どうやって申し込めば良いのですか?
A クッキングクラブホームページからお申込みください。
ハガキ・FAX・ショールーム窓口でも受け付けております。詳しくはクッキングクラブホームページ内の「料理教室チラシ」をご確認ください。
※「募集中」の表記でも、応募多数の場合は抽選とさせていただきます。
Q2友人と参加する際、同じ班で受講できますか?
A受講する班につきましては、開講当日、先着順で受付を行い、お席をお選びいただきます。事前のご指定はお受けできかねますので、予めご了承ください。
Q3申込みしましたが、何も返事が届きません。申込みできていますか?
A クッキングクラブホームページからお申込みの場合は、お申込み時にご入力いただいた連絡先メールアドレスへ、自動返信メールにてご案内をお送りしています。
その他のお申込み方法の場合やご不明な点がございましたら、お手数ですがお電話でお問合せください。
Q4講座のキャンセルはできますか?キャンセル料はかかりますか?
Aやむを得ず、キャンセルをされる場合は、お早めにお電話でご連絡をお願いいたします。お客さまのご都合でキャンセルをされた場合は、開催日6日前より受講料の全額をご負担いただきますので、予めご了承ください。
※返金の手続きが発生する際は、普通為替証書を発行し、お客さまのご住所へ簡易書留で郵送いたします。(諸手数料はお客さまご負担となります。)
※教室の振替はございませんのでご了承ください。
※詳しくは こちらをご覧ください。
Q5駐車場はありますか?
A 駐車場はございません。お車でお越しの場合は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
※駐車場料金はお客さまご負担となります。
Q6子供も一緒に参加できますか?
Aお子さまと一緒にご参加いただける親子講座がございます。
※親子講座以外でのお子さま連れでの受講はご遠慮ください。
Q7ネイルをしていますが大丈夫ですか?
Aネイルをされている場合は、手袋の着用をお願いしております。手袋はご用意しています。
Q8作った料理は持ち帰れますか?
A食品衛生上、作った料理のお持ち帰りは、一部の講座(パンやお菓子など)を除き、お断りしております。
Q9講座に遅れた場合、参加できないのでしょうか?
A 遅刻は他の受講者さまのご迷惑となりますので、お時間に遅れずにお越しください。
遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。なお、教室の進行上、途中からのご参加ができない場合がございますので、予めご了承ください。
Q10応募の結果はどのようにして通知がありますか?
A 当選者には、締め切り後、1週間以内に案内を郵送いたします。
※落選者には通知をしておりません。予めご了承ください。
Q11受講料をクレジットカードで支払えますか?
A VISAかMasterCardのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。
但し、ご利用回数は1回のみとなります。また、お手続き場所は、西部ガスショールームヒナタ福岡3階受付のみとなります。※領収書発行不可

北九州教室

Q1料理教室に参加したいのですが、どうやって申し込めば良いのですか?
A クッキングクラブホームページからお申込みください。
お電話・ショールーム窓口でも受け付けております。詳しくはクッキングクラブホームページ内の「料理教室チラシ」をご確認ください。
※「募集中」の表記でも、応募多数の場合は抽選とさせていただきます。
Q2友人と参加する際、同じ班で受講できますか?
A受講する班につきましては、開講当日、先着順で受付を行い、お席をお選びいただきます。事前のご指定はお受けできかねますので、予めご了承ください。
Q3申込みしましたが、何も返事が届きません。申込みできていますか?
A クッキングクラブホームページからお申込みの場合は、お申込み時にご入力いただいた連絡先メールアドレスへ、自動返信メールにてご案内をお送りしています。
その他のお申込み方法の場合やご不明な点がございましたら、お手数ですがお電話でお問合せください。
Q4講座のキャンセルはできますか?キャンセル料はかかりますか?
Aやむを得ず、キャンセルされる場合は、お早めにお電話でご連絡をお願いいたします。お客さまのご都合でキャンセルをされた場合は、開催日6日前より受講料の全額をご負担いただきますので、予めご了承ください。
※詳しくは こちらをご覧ください。
Q5駐車場はありますか?
A 駐車場はございません。お車でお越しの場合は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
※駐車場料金はお客さまご負担となります。
※「リバーウォーク北九州」の提携駐車場がございますが、駐車場利用料金無料券の発行はいたしておりません。
Q6子供も一緒に参加できますか?
Aお子さまと一緒にご参加いただける親子講座がございます。
※親子講座以外でのお子さま連れでの受講はご遠慮ください。
※「託児可」の講座は、有料の託児サービスをご利用いただけます。(予約制)
 託児対象年齢…満1歳〜就学前児童 利用料金…1,000円/1人(税込)
Q7ネイルをしていますが大丈夫ですか?
Aネイルをしたままでのご受講はご遠慮いただく場合や手袋の持参・着用をお願いする場合があります。
Q8作った料理は持ち帰れますか?
A食品衛生上、作った料理のお持ち帰りは、一部の講座(パンやお菓子など)を除き、お断りしております。
Q9講座に遅れた場合、参加できないのでしょうか?
A 遅刻は他の受講者さまのご迷惑となりますので、お時間に遅れずにお越しください。
遅れる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。なお、受講をご遠慮いただく場合もありますので、予めご了承ください。
Q10応募の結果はどのようにして通知がありますか?
A 当選者には、締め切り後3日以内に、お電話にてご連絡いたします。
※落選者には通知をしておりません。予めご了承ください。
Q11受講料をクレジットカードで支払えますか?
A VISAかMasterCardのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。
但し、ご利用回数は1回のみとなります。
※一部、ご利用不可の教室がございます。詳細は、ショールームまでお問い合わせください。