＊ナビダイヤルについて
ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。通話料金はお客さまご負担となります。
ナビダイヤルは以下のように通話料金がかかります。
・NTTの固定電話からの場合:3分8.5円（税込9.35円）
・直収電話からの場合:3分10円（税込11円）
・携帯電話、PHS、自動車電話からの場合:20秒10円（税込11円）
＜注意点＞
・固定電話の市内通話割引は適用対象外となります。
・携帯電話の場合、基本料金に含まれる無料通話分や通話料割引サービスの適用対象外となります。
・公衆電話の場合、通常通話料金がかかります。

ガスもれ専用ホットライン（0919クイック）

ガスもれなど、安全に関するご用件

096-370-0919

受付時間:24時間365日

ご家庭のお客さま

もよりのお客さま窓口

※別のサイトへ移動します。

業務用・産業用のお客さま

窓口	電話番号
西部ガス熊本(株)営業部	096-370-8613

受付時間:平日9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

その他のお問い合わせ

道路のガス管について

不動産調査など、掘削を伴わない配管状況のお問い合わせ

原則WEBでの受付とさせて頂きます。

WEB申請はこちら

096-370-8612

受付時間:平日9:00～17:00
（土・日・祝日・年末年始を除く）

※掘削を伴う地下埋設配管のお問い合わせ窓口はこちらをご覧ください。

敷地内のガス管について

お問い合わせ窓口はこちらをご覧ください。

スタートアップ卸について

お問い合わせ窓口はこちらをご覧ください。

ガス・電気全般に関して

西部ガスお客さまサービスセンター

0570-000-312

[ガスについての受付時間]
月曜日～土曜日 9:00～19:00（日曜日・祝日除く）

※ただし、ご使用開始・停止、お引越しの手続きについては、日祝日（年末年始を含む）の09:00～17:00も承ります。

[電気についての受付時間]
月曜日～金曜日 9:00～17:45（祝日除く）

※ただし、停電など、電気の安全については、24時間365日受け付けております。

[ガス機器の故障・修理についての受付時間]
24時間365日

ナビダイヤル（＊）をご利用になれない場合（一部のIP電話・海外からのご利用など）は092-633-2440へおかけください。

＊ナビダイヤルについて
ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。通話料金はお客さまご負担となります。
ナビダイヤルは以下のように通話料金がかかります。
・NTTの固定電話からの場合：3分8.5円（税込9.35円）
・直収電話からの場合：3分10円（税込11円）
・携帯電話、PHS、自動車電話からの場合：20秒10円（税込11円）
＜注意点＞
・固定電話の市内通話割引は適用対象外となります。
・携帯電話の場合、基本料金に含まれる無料通話分や通話料割引サービスの適用対象外となります。
・公衆電話の場合、通常通話料金がかかります。