ガスや電気のご使用開始・停止のお手続き
WEBでカンタン！
ガスや電気のお引越し手続き！
西部ガスグループ※の
お手続きが可能です。
※西部ガス(株)、西部ガス熊本(株)、西部ガス長崎(株)、西部ガス佐世保(株)、西部ガスエネルギー(株)を指します。
Webでのお申し込みについて
- ご利用可能時間：朝7:00〜翌朝4:00
※メンテナンス作業のため、サービスを一時停止することがございます。ご了承ください。 - 申し込み日から３営業日以降のお申し込みをお受けしております。
Webでのお申し込みができないケース
下記にあてはまる場合は、お電話でご連絡ください。
- お申込み可能日以前の作業をご希望の場合
※Web手続きはお申し込み日を除く3営業日以降（土・日・祝日除く）の作業をご希望のお客さまが対象です。 - ガス工事を伴う場合
- ガス料金の未納などにより、ガスをお止めしている場合
- すでにお申込みされた内容の変更、取消をされる場合
- 電気のみのお手続き（ご利用開始・停止）の場合は、お客さまサービスセンターにご連絡ください。
月日以降の
作業をお申し込みいただけます。
以前の作業をご希望の場合は、
お電話でご連絡ください。
お問い合わせ
西部ガスお客さまサービスセンター
0570-000-3120570-000-312
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お引越し等に伴うご使用開始・停止の受付時間
《ガスご使用開始・停止の受付時間》
- 月曜日〜土曜日
- 9:00〜19:00
- 日曜日・祝日
- 9:00〜17:00
※当日作業の受付は全日16:00までです。
《ガスご使用開始・停止の作業時間》- 全日
- 9:00〜17:00
- ※当日作業の受付時間を過ぎてご連絡いただいた場合は、翌日以降の作業となります。
- ※訪問日時等はご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
ナビダイヤル※をご利用になれない場合（一部のIP電話・海外からのご利用など）は、次の電話番号へおかけください。
092-633-2440092-633-2440
- ※当社へのお問い合わせの際に間違い電話が多数発生しています。
お問い合わせの際には、電話番号をよくお確かめのうえお掛け間違いのないようお願い申し上げます。 - ※電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただくことがあります。