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電話でのお問い合わせ
※電話でのお申し込み、お問い合わせなどは、内容の正確な確認とサービス向上のため録音させていただくことがあります。
ガス・電気全般に関して
西部ガスお客さまサービスセンター
[ガスについての受付時間・作業時間]
《ガスについての受付時間》
月曜日〜土曜日 9:00〜19:00(日曜日・祝日除く)
《お引越し等に伴うガスご使用開始・停止の受付時間》
月曜日〜土曜日 9:00〜19:00
日曜日・祝日 9:00〜17:00
※当日作業の受付は全日16:00までです。
《お引越し等に伴うガスご使用開始・停止の作業時間》
全日 9:00〜17:00
※当日作業の受付時間を過ぎてご連絡いただいた場合は、翌日以降の作業となります。
※訪問日時等はご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
※お引越し手続きはWEBでも受け付けております。
詳しくはこちらをご覧ください。
[電気についての受付時間]
月曜日〜金曜日
9:00〜17:45(祝日除く)
※ただし、停電など、電気の安全については、24時間365日受け付けております。
[ガス機器の故障・修理についての受付時間]
24時間365日
ナビダイヤル(*)をご利用になれない場合(一部のIP電話・海外からのご利用など) は092-633-2440へおかけください。
ガス供給再開お申込み専用ダイヤル
[ガス供給再開の受付時間・作業時間]
《ガス供給再開の受付時間》
月曜日〜土曜日 9:00〜19:00
日曜日・祝日 9:00〜17:00
※当日作業の受付は全日16:00までです。
《ガス供給再開の作業時間》
全日 9:00〜17:00
※当日作業の受付時間を過ぎてご連絡いただいた場合は、翌日以降の作業となります。
※訪問日時等はご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
ナビダイヤル(*)をご利用になれない場合(一部のIP電話・海外からのご利用など) は092-633-2435へおかけください。
*ナビダイヤルについて
ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。通話料金はお客さまご負担となります。
ナビダイヤルは以下のように通話料金がかかります。
・NTTの固定電話からの場合:3分8.5円(税込9.35円)
・直収電話からの場合:3分10円(税込11円)
・携帯電話、PHS、自動車電話からの場合:20秒10円(税込11円)
<注意点>
・固定電話の市内通話割引は適用対象外となります。
・携帯電話の場合、基本料金に含まれる無料通話分や通話料割引サービスの適用対象外となります。
・公衆電話の場合、通常通話料金がかかります。
ガスもれ専用ホットライン(0919クイック)
ガスもれなど、安全に関するご用件
受付時間:24時間365日
ご家庭のお客さま
業務用・産業用のお客さま
窓口 | 電話番号 |
---|---|
西部ガス長崎(株)営業部 | 095-827-8622 |
受付時間:平日9:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
ガス・電気全般に関して
西部ガスお客さまサービスセンター
[ガスについての受付時間]
月曜日〜土曜日
9:00〜19:00(日曜日・祝日除く)
※ただし、ご使用開始・停止、お引越しの手続きについては、日祝日(年末年始を含 む)の09:00〜17:00も承ります。
[電気についての受付時間]
月曜日〜金曜日
9:00〜17:45(祝日除く)
※ただし、停電など、電気の安全については、24時間365日受け付けております。
[ガス機器の故障・修理についての受付時間]
24時間365日
ナビダイヤル(*)をご利用になれない場合(一部のIP電話・海外からのご利用など) は092-633-2440へおかけください。
*ナビダイヤルについて
ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。通話料金はお客さまご負担となります。
ナビダイヤルは以下のように通話料金がかかります。
・NTTの固定電話からの場合:3分8.5円(税込9.35円)
・直収電話からの場合:3分10円(税込11円)
・携帯電話、PHS、自動車電話からの場合:20秒10円(税込11円)
<注意点>
・固定電話の市内通話割引は適用対象外となります。
・携帯電話の場合、基本料金に含まれる無料通話分や通話料割引サービスの適用対象外となります。
・公衆電話の場合、通常通話料金がかかります。
ガス漏れ等緊急時連絡
西部ガス長崎
受付時間:24時間365日
所在地
長崎市御船蔵町1番1号
担当エリア
長崎市(東長崎以外の地区・香焼町・三和町・野母崎町)
※長崎市(女の都地区、東長崎地区、三重地区、琴海地区の一部)は「諫早事業所」が担当しています。
西部ガス長崎 諫早事業所
受付時間:24時間365日
西部ガス熊本の担当エリア
熊本市(植木を除く)、益城町、嘉島町、
甲佐町、御船町、宇城市の一部、
宇土市の一部
西部ガス熊本 北事業所の担当エリア
熊本市北区植木町、合志市、菊陽町、大津町、西原村の一部、山鹿市の一部、菊池市の一部
西部ガス長崎 諫早事業所の担当エリア
長崎市(女の都地区、東長崎地区、三重地区、琴海地区の一部)・時津町・長与町・大村市・雲仙市愛野町・諫早市
西部ガス長崎の担当エリア
長崎市(東長崎以外の地区・香焼町・三和町・野母崎町)
※長崎市(女の都地区、東長崎地区、三重地区、琴海地区の一部)は「諫早事業所」が担当しています。
西部ガス佐世保 南事業所の担当エリア
【長崎県】佐世保市南地区・波佐見町・川棚町・東彼杵町の一部・西海市の一部
【佐賀県】武雄市の一部・嬉野市の一部・伊万里市の一部・有田町
西部ガス佐世保 北事業所の担当エリア
佐世保市北地区・北松浦郡佐々町、松浦市内中心部、平戸市田平町
スタートアップ卸に関するお問い合わせ窓口
西部ガス(株)経営企画部
住所:福岡市博多区千代一丁目17番1号
電話:092-633-2235
FAX:092-633-2289