「ｉモード」を利用した
お客さま向け情報提供サービスを開始します
平成14年4月25日
西部ガス株式会社は、お客さまとのコミュニケーションを強化し、お客さまサービスの利便性向上を図るため、携帯電話によるお客さま向け情報提供サービスを、４月２６日より開始します。これは、株式会社ＮＴＴドコモの「ｉモード」と、株式会社サイバーマップ・ジャパンの携帯電話向け地図情報サービス「地図ｉマピオン」を利用するものです。
今回のサービス開始により、お客さまは携帯電話のインターネット接続機能を利用して、郵便番号や町名をキーに最寄りの西部ガスリビングメイトを検索し、電話発信や、周辺地図などの情報表示を行うことが可能になります。これは、電力、都市ガス業界では初めての取り組みです。
また、西部ガス各事業所の所在地、連絡先、周辺地図などの情報をご覧いただき、電話発信を行えるほか、ガス漏れなどの際に、西部ガスの２４時間受付窓口への連絡を速やかに行うことができます。
当社は今後も、新しい技術を積極的に採用し、多様化するお客さまニーズに的確にお応えしてまいります。
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ＵＲＬアドレス https://www.saibugas.co.jp/mobile/
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サービスの特徴
1.
郵便番号や町名をキーに、最寄りの西部ガスリビングメイトを検索できる。
2.
検索結果から、西部ガスリビングメイトの所在地、連絡先、周辺地図などの情報をご覧いただけ、続けて電話発信を行うことができる。
3.
西部ガス各事業所の所在地、連絡先、周辺地図などの情報がご覧いただけ、続けて電話発信を行うことができる。
4.
ガス漏れなどの際に、西部ガスの２４時間受付窓口（年中無休）に、速やかに電話発信を行うことができる。
5.
社員の採用に関する情報をご覧いただける（平成１２年１１月より実施中）。
※ J-SKYおよびEZ-webへの対応は、随時検討してまいります。
※ 「ｉ-mode／アイモード」は、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。