FAQ よくあるご質問

スマージュは、新築住宅（注文住宅・建売住宅・マンション）や中古住宅の購入をお考えの方のサポートを行うサービスです。リフォームのみをお考えの方へのサービス提供は行っておりません。
新築とリフォームどちらも対応可能な住宅会社にお繋ぎすることは可能ですので、ご希望の方はお申し付けください。

ご要望に応じて、住宅会社へのお断りも代行いたします。

もちろんです！相談カウンターにはキッズスペースがございます。また見学会などにご参加される場合は、お子さまの目線も非常に大切です。ぜひご一緒にお越しください。

事前にホームページよりご予約をお願いします。
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もちろんです。お客さまがご納得のいくまで何度もご紹介させていただきます。必要であれば、住宅会社へのお断りの代行も承ります。

お客さまのペースに合わせて家づくりを進めさせていただきますので、Smageからしつこい営業をすることは一切ございません。また、住宅会社へも事前にお客さまのご希望をお伝えした上で営業担当者とお繋ぎします。また、ご要望に応じて住宅会社へのお断りも代行させていただきますのでご安心ください。

まだ悩まれている方でもお気軽にご相談ください。「今すぐマイホームが欲しい！」というわけではなくても、早めに情報収集を始めておくことが、スムーズな家づくりのためには大切です。

お客さまと住宅会社、そして西部ガスの関係を築き、地域貢献を行うのがスマージュの役目です。
スマージュを通して皆さまの理想の住まいが実現し、その住まいに当社のエネルギーをご採用いただけることを願っています。

西部ガスをご利用いただいていないお客さまでも、スマージュのサービスをご利用いただくことができます。ぜひお気軽にご相談ください。

家づくりの知識や地元情報を熟知した西部ガスの社員がコンシェルジュとして対応します。同じ街で暮らす地元企業の社員ならではの視点で、お客さまの家づくりをサポートさせていただきます。

家づくりの基本だけではなく、地域密着企業である西部ガスだからこそお届けできる、地元の住宅会社情報や地域情報などもお客さまにお伝えすることができます。

西部ガスとお付き合いのある住宅会社は200社以上ございます。第三者的立場として、お客さまそれぞれのご要望に合った住宅会社を紹介させていただきます。

理想のマイホームが実現した際に西部ガスグループのエネルギーをご利用いただければという想いでサービスを実施しておりますので、会員さまから相談料や仲介手数料は一切頂いておりません。